Samsat Bekasi Terus Dorong Pemanfaatan Layanan Digital Melalui Aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional)
jabar-online.com | Selasa, 2 Juni 2026, 19:18 WIB | Her / DikRizal
Selain pelayanan langsung di kantor, Samsat Kabupaten Bekasi juga terus mendorong pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional).
— CIKARANG | Samsat Kabupaten Bekasi terus melakukan berbagai langkah pembenahan guna menghadirkan pelayanan publik yang semakin optimal bagi masyarakat.Sebagai catatan redaksi Samsat (Sistem Administrasi Manunggal Satu Atap) adalah sistem kerja sama terpadu antara Kepolisian Republik Indonesia (POLRI), Dinas/Badan Pendapatan Daerah (BAPENDA), dan PT Jasa Raharja untuk mengurus administrasi dan mengelola dokumen serta pajak kendaraan bermotor.
Di bawah kepemimpinan AKP Subur Irianta, S.H, peningkatan kualitas pelayanan dilakukan melalui penguatan fasilitas hingga pengembangan sistem layanan berbasis digital demi mempercepat proses administrasi kendaraan bermotor.
Humas Samsat Cikarang, AIPDA Viktor Silaban, mengatakan bahwa Samsat Kabupaten Bekasi memiliki tanggung jawab besar dalam mendukung penerimaan pajak daerah sehingga pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan secara maksimal.
“Saat masyarakat memasuki area kantor Samsat, mereka langsung disambut oleh petugas yang siap membantu dan mengarahkan sesuai kebutuhan. Kami berupaya memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional agar masyarakat merasa nyaman,” ujar Viktor.
Selain pelayanan langsung di kantor, Samsat Kabupaten Bekasi juga terus mendorong pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional).
Humas Samsat Cikarang, AIPDA Viktor Silaban, mengatakan bahwa Samsat Kabupaten Bekasi memiliki tanggung jawab besar dalam mendukung penerimaan pajak daerah sehingga pelayanan kepada masyarakat harus terus ditingkatkan secara maksimal.
“Saat masyarakat memasuki area kantor Samsat, mereka langsung disambut oleh petugas yang siap membantu dan mengarahkan sesuai kebutuhan. Kami berupaya memberikan pelayanan yang ramah, sopan, dan profesional agar masyarakat merasa nyaman,” ujar Viktor.
Selain pelayanan langsung di kantor, Samsat Kabupaten Bekasi juga terus mendorong pemanfaatan layanan digital melalui aplikasi SIGNAL (Samsat Digital Nasional).
Inovasi tersebut dinilai mampu memberikan kemudahan bagi masyarakat dalam melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor tanpa perlu datang langsung ke kantor Samsat.
Melalui aplikasi SIGNAL, masyarakat dapat melakukan pembayaran pajak kendaraan milik pribadi maupun keluarga yang masih berada dalam satu Kartu Keluarga (KK).
Melalui aplikasi SIGNAL, masyarakat dapat melakukan pembayaran pajak kendaraan milik pribadi maupun keluarga yang masih berada dalam satu Kartu Keluarga (KK).
Pengesahan kendaraan pun kini telah menggunakan QR Code sebagai pengganti cap atau stempel manual sehingga proses layanan menjadi lebih praktis dan modern.
“Dengan SIGNAL, masyarakat cukup melakukan pembayaran dari rumah. Layanan ini lebih mudah, aman, praktis, dan bisa dilakukan kapan saja serta di mana saja hanya melalui satu genggaman,” jelas Viktor.
Kemudahan pelayanan yang diberikan Samsat Kabupaten Bekasi tersebut pun mendapat tanggapan positif dari masyarakat.
“Dengan SIGNAL, masyarakat cukup melakukan pembayaran dari rumah. Layanan ini lebih mudah, aman, praktis, dan bisa dilakukan kapan saja serta di mana saja hanya melalui satu genggaman,” jelas Viktor.
Kemudahan pelayanan yang diberikan Samsat Kabupaten Bekasi tersebut pun mendapat tanggapan positif dari masyarakat.
Eko, warga Kertamukti, mengaku puas dengan pelayanan yang saat ini dinilai lebih tertata, cepat, dan mempermudah masyarakat dalam mengurus kewajiban pajak kendaraan.
“Sekarang bayar pajak jadi lebih gampang dan nggak buang waktu lama,” ujar Eko.
Menurutnya, keberadaan berbagai titik layanan Samsat di sejumlah wilayah juga sangat membantu warga sehingga tidak perlu selalu datang ke kantor pusat Samsat Cikarang. [■]
Reporter: Hery / Redaksi - Editor: DikRizal/JabarOL
“Sekarang bayar pajak jadi lebih gampang dan nggak buang waktu lama,” ujar Eko.
Menurutnya, keberadaan berbagai titik layanan Samsat di sejumlah wilayah juga sangat membantu warga sehingga tidak perlu selalu datang ke kantor pusat Samsat Cikarang. [■]
Reporter: Hery / Redaksi - Editor: DikRizal/JabarOL
Tags
BAPENDA
BAPENDA Bekasi
BAPENDA Kabupaten
Kepolisian
Pajak
Polrestro Bekasi
Samsat
Samsat Bekasi
Samsat Cikarang